Benutzerdefinierte Berichte helfen dabei, versteckte Probleme aufzudecken, indem sie Einblicke jenseits gängiger Kennzahlen wie abgeschlossener Transaktionen und Umsatz liefern. Sie umfassen spezifische Kennzahlen, die auf das Unternehmen zugeschnitten sind, wie z.B. die optimale Zeit, um Kunden für maximale Verkaufseffektivität zu kontaktieren, und die Altersgruppe, die die meisten Abschlüsse tätigt.